Termos e condições

Propósito dos Termos.  Regem o seu uso do Mostbet Casino (a "Plataforma" ou "Serviço"). Ao acessar e usar nosso Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos.

Aceitação dos Termos: Ao se registrar para uma conta em nossa Plataforma, você reconhece que leu, entendeu e concordou em estar vinculado a estes Termos. Se você não aceitar estes Termos, por favor, não use nosso Serviço.

Idade e Restrições Legais: Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade mínima exigida em sua jurisdição) para acessar e usar nosso Serviço. Reservamo-nos o direito de verificar sua idade e identidade antes de permitir que você se registre para uma conta ou faça um depósito.

Registro de Conta

Elegibilidade: Para se registrar em uma conta em nossa Plataforma, você deve fornecer informações precisas e completas sobre si mesmo, incluindo seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento. Você também deve concordar com estes Termos e confirmar que tem pelo menos 18 anos (ou a idade mínima exigida em sua jurisdição).

Requisitos de KYC e Verificação: Reservamo-nos o direito de solicitar documentação para verificar sua identidade e idade, incluindo comprovante de residência, passaporte ou outro documento de identidade emitido pelo governo. Também podemos realizar verificações adicionais para garantir a conformidade com nossa Política de Combate à Lavagem de Dinheiro.

Responsabilidade pela Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade e segurança de suas credenciais de login da conta e por prevenir o acesso não autorizado à sua conta. Você deve nos notificar imediatamente se suspeitar que sua conta foi comprometida ou acessada por uma pessoa não autorizada.

Depósitos e Saques

Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras eletrônicas, transferências bancárias e criptomoedas. Por favor, consulte nossa página de Depósito para uma lista de métodos de pagamento aceitos.

Limites Mínimos e Máximos: O valor mínimo de depósito é de €10 (ou o equivalente em sua moeda local). O valor máximo de depósito pode variar dependendo do seu nível de conta e método de pagamento.

Tempos de Processamento e Taxas: Os tempos de processamento de depósito dependerão do método de pagamento utilizado. Não cobramos nenhuma taxa por depósitos, mas alguns métodos de pagamento podem incorrer em cobranças de provedores terceiros. Os tempos de processamento de saque também dependerão do método de pagamento utilizado.

Política de Combate à Lavagem de Dinheiro: Cumprimos todas as regulamentações aplicáveis de Combate à Lavagem de Dinheiro e somos obrigados a verificar sua identidade e endereço antes de realizar um saque ou conduzir qualquer transação financeira em nossa Plataforma.

Bonificações e Promoções

Como as Bonificações São Creditas; As bonificações serão creditadas em sua conta dentro de 24 horas após o cumprimento dos critérios de qualificação. Consulte nossos Termos de Bonificação para detalhes sobre como as bonificações são concedidas, requisitos de apostas e datas de expiração.

Requisitos de Aposta: Para converter créditos de bonificação em fundos retiráveis, você deve atender aos requisitos de aposta aplicáveis, conforme especificado em nossos Termos de Bonificação.

Cláusulas de Expiração e AbusoOs créditos de bonificação expirarão após 30 dias se não forem atendidos. Reservamo-nos o direito de anular quaisquer bonificações ou ganhos obtidos por meio de abuso de nosso sistema de bonificações ou outras práticas desleais.

Jogabilidade e Justiça

Uso de RNG: Nossos jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNGs) certificados para garantir a justiça e aleatoriedade em todos os resultados dos jogos.

Malfuncionamentos do Jogo; Se um jogo apresentar malfuncionamento, notificaremos você imediatamente e forneceremos uma solução alternativa. Em alguns casos, podemos oferecer um reembolso ou crédito de bonificação como compensação pelo inconveniente causado.

Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo ResponsávelOferecemos várias ferramentas de jogo responsável para ajudá-lo a controlar seus gastos e jogar de forma responsável. Consulte nossa página de Ajuda para mais informações sobre essas ferramentas.

Jogos Responsáveis

Opções de Autoexclusão; Você pode se autoexcluir de nossa Plataforma por um período específico ou permanentemente entrando em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.

Limites de Depósito, Aposta e Sessão: Oferecemos vários limites de depósito, aposta e sessão para ajudá-lo a controlar seus gastos. Consulte nossa página de Ajuda para mais informações sobre essas ferramentas.

Links de Ajuda e Suporte: Para assistência com ferramentas de jogo responsável ou outras preocupações, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente através do seguinte

Atividades Proibidas

Abuso de BonificaçãoReservamo-nos o direito de anular quaisquer bonificações ou ganhos obtidos por meio de abuso de nosso sistema de bonificações ou outras práticas desleais.

Fraude, Conluio ou Manipulação: Engajar-se em qualquer forma de fraude, conluio ou manipulação resultará em suspensão e/ou fechamento da conta.

Uso de Bots ou Sistemas Automatizados: Usar bots ou sistemas automatizados para jogar jogos em nossa Plataforma é proibido e pode resultar em suspensão e/ou fechamento da conta.

Suspensão e Fechamento de Conta

Fechamento Voluntário de Conta: Você pode fechar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.